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Wir suchen Dich

Zur Unterstützung unseres Kunden-Supportteams suchen wir teamfähige und selbstverantwortliche MitarbeiterInnen.

Du kannst gut zuhören? Direkter Kundenkontakt macht Dir keine Angst? Dann melde Dich bei uns.

Vorhandener Technologiestack

  • Für die Bearbeitung der Kundenanfragen nutzen wir ein Ticketsystem
  • Neue Tickets werden per Schnitstelle an unser GIT-System weitergegeben

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung der eingehenden Tickets
  • Erstellung von Benachrichtigungen (Issues) an das zuständige Entwicklerteam
  • Nachverfolgung bestehender Tickets
  • Erstellung von Auswertungen zur Anfragenhäufigkeit
  • Enge Zusammenarbeit mit den angrenzenden Fachbereichen

Das solltest Du mitbringen

  • Sicherer und freundlicher Umgang mit Kunden
  • Zuverlässige, selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Gute Teamfähigkeit
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und English (Wort und Schrift)

Was wir Dir bieten

Flache Hirarchie

Kein Dresscode

Schulungen / Seminare

Ein verrücktes Team

Jetzt bist Du dran!

Dir gefällt dieser Job und Du möchtest auch als verrückter Rebell an etwas sinnvollem arbeiten? Dann melde Dich bei uns!

Schicke Deine Kurzbewerbung einfach an jobs@wetog.de und wir melden uns dann bei Dir.